Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12/08/2026

1. Préambule

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Kadimage SARL.

La présente politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons lorsque vous utilisez le site www.kadimage.fr, pourquoi nous les collectons, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits.

Notre objectif est d'assurer un traitement transparent, sécurisé et conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi qu'à la législation française applicable.

2. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par :

SARL Kadimage

7 rue Roland Coffignot

51100 Reims

Téléphone : 03 26 36 36 26

E-mail : contact@kadimage.fr

3. Quelles données collectons-nous ?

Selon votre utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes.

Lors d'une demande de devis

• Nom
• Prénom
• Téléphone
• Adresse e-mail
• Société ou association
• Numéro SIRET (facultatif)
• Adresse de livraison
• Code postal
• Ville
• Informations relatives à votre projet
• Logos, maquettes ou fichiers graphiques que vous choisissez de nous transmettre

Lors d'une commande

• Nom
• Prénom
• Société ou association
• Adresse de facturation
• Adresse de livraison
• Adresse e-mail
• Téléphone
• Numéro SIRET
• Informations nécessaires à la commande
• Fichiers graphiques transmis pour la personnalisation des produits

Lors de l'inscription à la newsletter

• Adresse e-mail

Données techniques

Lors de votre navigation, certaines données sont automatiquement enregistrées, notamment :

• adresse IP ;
• type de navigateur ;
• appareil utilisé ;
• système d'exploitation ;
• pages consultées ;
• durée de visite ;
• données de navigation anonymisées.

4. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Vos données sont utilisées uniquement dans le cadre de nos activités professionnelles.

Elles permettent notamment de :

• répondre à vos demandes de renseignements ;
• établir un devis ;
• préparer et suivre vos commandes ;
• personnaliser les produits commandés ;
• assurer le service après-vente ;
• respecter nos obligations comptables et fiscales ;
• améliorer notre site internet ;
• envoyer des informations commerciales lorsque vous y avez consenti.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

5. Sur quelle base juridique reposent ces traitements ?

Les traitements réalisés par Kadimage reposent notamment sur :

• l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (devis, commandes) ;
• le respect de nos obligations légales (facturation, comptabilité) ;
• votre consentement (newsletter, cookies soumis à consentement) ;
• notre intérêt légitime pour améliorer nos services et assurer la sécurité du site.

6. Qui peut accéder à vos données ?

Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées chez Kadimage.

Selon les besoins, elles peuvent également être transmises à certains prestataires intervenant dans l'exécution de nos services, notamment :

• notre hébergeur ;
• nos outils de mesure d'audience ;
• notre solution d'envoi de newsletters ;
• les établissements bancaires ou prestataires de paiement ;
• les transporteurs assurant la livraison de vos commandes ;
• certains fournisseurs lorsque cela est nécessaire à la fabrication ou à l'expédition de votre commande.

Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité des données qui leur sont confiées.

7. Confidentialité des fichiers graphiques

Dans le cadre de nos prestations de personnalisation, vous pouvez nous transmettre des logos, chartes graphiques, visuels ou autres fichiers.

Ces fichiers sont utilisés exclusivement pour :

• l'établissement d'un devis ;
• la préparation des maquettes ;
• la fabrication des produits commandés.

Ils ne sont ni revendus, ni diffusés, ni utilisés à d'autres fins sans votre accord.

8. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À titre indicatif :

9. Sécurité des données

Kadimage met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, modification ou divulgation.

Malgré toutes les précautions prises, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.

10. Paiement sécurisé

Kadimage ne collecte ni ne stocke les informations relatives à votre carte bancaire.

Lorsque le paiement par carte bancaire est proposé, celui-ci s'effectue au moyen d'un lien de paiement sécurisé fourni par Up2Pay, la solution de paiement du Crédit Agricole. Les données bancaires sont saisies directement sur l'interface sécurisée de ce prestataire et sont traitées conformément à sa propre politique de confidentialité et à ses mesures de sécurité.

Selon la nature de la commande, d'autres moyens de règlement peuvent également être proposés, notamment :

• le virement bancaire ;
• le mandat administratif pour les collectivités et organismes publics éligibles.

Kadimage n'a à aucun moment accès à l'intégralité de vos données bancaires.

11. Cookies

Le site Kadimage utilise des cookies et autres technologies similaires afin d'assurer son bon fonctionnement, de sécuriser la navigation et, selon les choix exprimés par l'utilisateur, de mesurer l'audience du site.

Lorsque la réglementation l'exige, le dépôt de certains cookies est soumis à votre consentement préalable. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via l'outil de gestion du consentement disponible sur le site.

12. Transferts de données hors de l'Union européenne

Certains de nos prestataires techniques, notamment Google Analytics ou Mailchimp, peuvent être amenés à traiter certaines données en dehors de l'Union européenne.

Lorsque de tels transferts existent, ils reposent sur les garanties prévues par le RGPD, notamment les Clauses Contractuelles Types adoptées par la Commission européenne ou tout autre mécanisme reconnu assurant un niveau de protection adéquat.

13. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants :

• droit d'accès ;
• droit de rectification ;
• droit d'effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d'opposition ;
• droit à la portabilité de vos données lorsque celui-ci est applicable ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

14. Exercer vos droits

Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

Kadimage SARL

7 rue Roland Coffignot

51100 Reims

email : contact@kadimage.fr

Nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais et, au plus tard, dans le délai prévu par la réglementation.

15. Mise à jour de la présente politique

La présente politique de confidentialité peut être amenée à évoluer afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La date de dernière mise à jour figure en tête de cette page.